Disclaimer
Creditreform Nederland B.V.
Edisonstraat 86
7006 RE Doetinchem
T +31 (0)314 200220
F +31 (0)314 200222
E-mail info@creditreform.nl
Kamer van Koophandel nummer: 57556873
Directie: M. Isert
BTW Nr: NL8526.31.194.B.01
Disclaimer
Ondanks het feit dat Creditreform Nederland B.V. de uiterste zorg besteedt aan de betrouwbaarheid en de actualiteit van de gegevens, kunnen hierin onjuistheden voorkomen. Creditreform Nederland B.V. is dan ook niet aansprakelijk voor de gevolgen van het overnemen van de verstrekte informatie. Creditreform Nederland B.V. is evenmin aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuistheden, problemen veroorzaakt door of inherent aan het verspreiden van informatie via Internet alsmede als gevolg van technische storingen. Aan de gepresenteerde informatie kan géén recht worden ontleend.
Alle uitingen van Creditreform Nederland B.V. en derden zijn beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten. De uitingen zijn alleen bestemd voor de bezoeker van de website of de geadresseerde. Niets uit deze uitingen op welke manier dan ook mag verveelvoudigd, gekopieerd of op een andere manier openbaar worden gemaakt worden, zonder voorafgaande toestemming van Creditreform Nederland B.V..
Creditreform Nederland B.V. stelt alles in het werk om de website goed te laten functioneren en permanent toegankelijk te houden. Hierbij spelen vele factoren een rol, waaronder de afhankelijkheid van externe partijen. Maar ook de persoonlijke browser- en/of internetinstellingen van de gebruiker. Als gevolg hiervan kan Creditreform Nederland B.V. niet garanderen dat de website te allen tijde toegankelijk is en naar behoren functioneert.
Verwijzingen en hyperlinks naar websites van derden dienen slechts ter informatie van de gebruiker. Creditreform Nederland B.V. heeft geen controle over de inhoud van deze Websites en kann vandaar voor de inhoud van deze niet aanspraakelijk worden gestelld.
Wijziging van deze disclaimer
Creditreform Nederland B.V. houdt zich het recht voor deze disclaimer aan te passen.
Deze pagina is voor het laatste opgemaakt op 17 maart 2017.
Algemene voorwaarden van Creditreform Nederland B.V. te Doetinchem
1. Algemeen
1.1
Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en
overeenkomst tussen CREDITREFORM Nederland B.V. hierna CREDITREFORM, en
haar opdrachtgever, tot het verlenen van diensten op het gebied van het incasseren
van vorderingen, debiteurenbeheer en credit-management in de ruimste zin van het
woord en voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en
schriftelijk is afgeweken. CREDITREFORM is een besloten vennootschap met
beperkte aansprakelijkheid, statutair gevestigd te Dinxperlo en kantoorhoudende te
(7006 RE) Doetinchem aan de Edisonstraat 86, ingeschreven in het handelsregister
bij de Kamer van Koophandel onder nummer 852631194.
1.2
De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de
opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
1.3
Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment
geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het
overige in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Het
vernietigde, nietige of niet afdwingbare gedeelte zal worden vervangen door een
bepaling die de bedoetin~en van die oorspronkelijke bepaling weergeeft voor zover
rechtens toegestaan.
2. Definities
2.1
Een opdrachtgever is een natuurlijk persoon of een rechtspersoon die CREDITREFORM
een opdracht geeft om bepaalde werkzaamheden, dan wel diensten te verrichten,
en welke opdracht door CREDITREFORM schriftelijk is geaccepteerd. Van deze
overeenkomst van opdracht maakt deel uit het meest recente "Reglement Tarieven"
van Creditreform.
2.2
Tussenpersonen zijn opdrachtgevers die beroepshalve juridische- en/of
incassowerkzaamheden verrichten. Hieronder worden ondermeer verstaan
advocaten, gerechtsdeurwaarders, incassobureaus, rechtsbijstandverzekeraars en
aanverwante bedrijven.
2.3
Cliënten zijn opdrachtgevers, niet zijnde tussenpersonen.
2.4
Onder de werkzaamheden van CREDITREFORM te verrichten vallen onder andere
incassowerkzaamheden, advisering, het verlenen van rechtskundige bijstand, het
voeren van procedures, het aanbrengen van dagvaardingen, het waarnemen van de
rolzitting bij de rechtbank sector kanton via een deurwaarder of advocaat en alle
daarmee verband houdende werkzaamheden.
2.5
Verschotten zijn in het kader van de opdracht gemaakte externe kosten, niet vallend
onder de eigen verdiensten van CREDITREFORM, zoals bijvoorbeeld
advertentiekosten, informatiekosten (GBA, Handelsregister KvK, UWV,
verhaalsonderzoek), griffierecht, kosten advocaat, kosten deurwaarder, kosten
ontruimers, kosten slotenmaker etc. (zie art. 5.6).2.6
Depotstorting: een kostenvoorschot ter dekking van kosten;
2.7
Bewaarpositie: het totaal van in ontvangst genomen gelden met aftrek van ten
behoeve van opdrachtgever uitgelegde/betaalde verschotten, gemaakte kosten, op
grond van de overeenkomst onherroepelijk gemaakte reserveringen en tussentijds
afgedragen gelden.
2.8
Uitsplitsen: het van de derdengelden afsplitsen van ontvangsten welke op basis van
de dossieradministratie van CREDITREFORM en de bepalingen zoals opgenomen in
deze algemene voorwaarden in mindering strekken op de kosten.
3. Aanvaarding
3.1
Een aan CREDITREFORM verstrekte opdracht geldt als aanvaard indien dit schriftelijk
door haar aan opdrachtgever is bevestigd of, wanneer zij is begonnen met de
uitvoering van de verstrekte opdracht. CREDITREFORM is in ieder geval begonnen
met de uitvoering van de opdracht op het moment dat zij zich ten opzichte van
derden heeft gedragen als opdrachtnemer of op het moment dat voor de
opdrachtgever een begin van aanvang van de werkzaamheden waarneembaar en/of
aantoonbaar is.
3.2
CREDITREFORM is gerechtigd een aan haar verstrekte opdracht, ook na aanvaarding,
terug te geven indien voor de uitvoering van de opdracht van haar verwacht wordt
werkzaamheden en/of handelingen uit te voeren, welke in strijd zijn met de wet,
de goede zeden, de redelijkheid en billijkheid of die haar goede naam kunnen
aantasten. Deze omstandigheden geldt als gewichtige reden ingevolge artikel 7: 408
lid 2 BW. CREDITREFORM is niet aansprakelijk voor schade welke de opdrachtgever
direct of indirect lijdt door het teruggeven van de opdracht, ongeacht het moment
waarop dit plaatsvindt. CREDITREFORM behoudt haar recht op vergoeding door de
opdrachtgever van de door haar gemaakte kosten, verschotten en provisies.
3.3
Alle opdrachten, die worden gegeven aan één of meer medewerkers van
CREDITREFORM ten tijde van opdrachtverstrekking worden geacht te zijn gegeven
aan CREDITREFORM.
3.4
Alvorens een opdracht te aanvaarden, of een reeds aanvaarde opdracht te
vervolgyen, is CREDITREFORM gerechtigd een voorschot te vragen voor de door haar
te verrichten werkzaamheden, welk voorschot bij de afwikkeling van de
incassoopdracht met `de opdrachtgever' wordt verrekend.
4. Verplichtingen opdrachtgever
4.1
De opdrachtgever dient CREDITREFORM omgaand in kennis te stellen als hij/zij in
een lopende incassozaak betaling ontvangt, een creditnota verzendt of goederen
ontvangt, dan wel van iedere andere omstandigheid die een verandering van het te
incasseren bedrag teweegbrengt.
4.2
De opdrachtgever zal alle ter incasso noodzakelijke bescheiden aan CREDITREFORM
overdragen, inclusief ontvangen stukken na het tijdstip van het verstrekken van de
opdracht.
4.3
De opdrachtgever zal na het verstrekken van de incasso-opdracht aanCREDITREFORM en gedurende de looptijd en tot 3 maanden na afloop hiervan met
betrekking tot de overbedragen vordering geen incassoactiviteiten meer
ontplooien of derden daarvoor opdracht geven.
5. Werkzaamheden
5.1
De werkzaamheden en rechtsmaatregelen zullen steeds geschieden in opdracht van
en voor rekening en risico van de opdrachtgever.
Indien er meerdere opdrachtgevers zijn, dan geldt een hoofdelijke aansprakelijkheid
voor de nakoming van de verplichtingen jegens CREDITREFORM.
5.3
Indien opdrachtgever aan CREDITREFORM opdracht geeft een vordering te
incasseren, machtigt de opdrachtgever CREDITREFORM in zijn naam alle benodigde
incasso-, gerechtelijke-, en executiehandelin~en te verrichten die naar het oordeel
van CREDITREFORM noodzakelijk en/of nuttig zijn, waaronder begrepen:
a. het zowel schriftelijk, als telefonisch, als persoonlijk benaderen van de
debiteur,
b. het aan de debiteur in rekening brengen van rente en kosten,
c. het ontvangen van gelden
d. het treffen van een redelijke betalingsregeling,
e. het starten van een procedure voor een gerechtelijke instantie,
f. het nemen van executiemaatregelen.
5.4
Tenzij bijzondere omstandigheden het terstond nemen daarvan noodzakelijk
maken, geschiedt het nemen van rechtsmaatregelen niet, dan nadat de debiteur
door CREDITREFORM tenminste tweemaal schriftelijk is aangemaand en/of
telefonisch tot betaling gesommeerd is. Indien binnen de daarin gestelde termijn
geen betaling is gevolgd of geen afbetalingregeling tot stand gekomen is, worden
namens de opdrachtgever, en na overlei met hem, rechtsmaatregelen genomen
onverminderd het bovenstaande onder 5.3.
5.5
Indien door de opdrachtgever, ongeacht of deze cliënt of tussenpersoon is, de
opdracht wordt gegeven om een vonnis of andere executoriale titel ten uitvoer te
(laten) leggen en/of om het verschuldigde te incasseren zonder dat daarbij
specifieke opdrachten en/of aanwijzingen worden gegeven, is CREDITREFORM
gerechtigd om alle executiemaatregelen te verrichten die in haar oden acceptabel
en zinvol zijn voor het verkrijgen van betaling, waaronder begrepen, het treffen
van een redelijke betalingsregeling, en verhaalsrecherche.
5.6 Het staat CREDITREFORM vrij om derden, onder wie een gerechtsdeurwaarder
(al dan niet i.v.m. executie door de oudste beslaglegger), een advocaat, een
notaris of een informatieleverancier, in te schakelen voor onder andere het
verrichten van ambtelijke handelingen, het ten uitvoer leggen van executoriale
titels, het verkrijgen van verlof tot het treffen van conservatoire maatregelen, het
voeren van gerechtelijke procedures en/of het leveren van informatie. De kosten
die deze derden aan CREDITREFORM in rekening brengen, worden vervolgens door
CREDITREFORM als verschotten in rekening gebracht bij de opdrachtgever.
5.7
Iedere betaling strekt allereerst ter voldoening van de door of namens
CREDITREFORM gemaakte kosten en vervolgens in mindering op de verschuldigde
rente en daarna op de hoofdsom.6. Aansprakelijkheid
6.1
CREDITREFORM kan nimmer worden gehouden aan, en aansprakelijk te zijn voor
een bepaald incassoresultaat nu zij met betrekking tot het slagen van de opdracht
uitsluitend een inspanningsverplichting heeft.
6.2
CREDITREFORM is niet aansprakelijk voor enige schade voortvloeiende uit
overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid die nakoming van
de opdracht/overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert, en die niet aan
CREDITREFORM is toe te rekenen..
6.3
In het bijzonder geldt als overmacht: oorlog, oorlogsgevaar, terrorisme, oproer,
werkstaking, transportmoeilijkheden, brand, technische- en/of computer-
storingen, of andere ernstige storingen in het bedrijf van CREDITREFORM of dat
van door haar ingeschakelde derden. In geval van overmacht heeft CREDITREFORM
(naar keuze) het recht om de uitvoering van de opdracht met de tijdsduur van de
overmacht te verlengen dan wel de overeenkomst, voor zover nog niet uitgevoerd,
te ontbinden, zonder dat CREDITREFORM in welke vorm dan ook gehouden is tot
voldoening van enige schadevergoeding.
6.4
Het accepteren en daadwerkelijk in bewerking nemen van vorderingen ter incasso
geschiedt uitdrukkelijk met uitsluiting van iedere vorm van aansprakelijkheid voor
CREDITREFORM. Zij is niet aansprakelijk voor schade direct of indirect die de
opdrachtgever heeft geleden of nog mocht lijden als gevolg van een tekortkoming
in de nakoming van de opdracht, tenzij de schade aan haar kan worden
toegerekend op grond van opzet of grove schuld. CREDITREFORM voert haar
werkzaamheden als goed lasthebber naar eer en geweten uit en is niet
aansprakelijk voor de gevolgen zowel in als buiten rechte van niet
gerechtvaardigde vorderingen, welke aan CREDITREFORM ter incasso zijn
overgedragen. Evenmin is CREDITREFORM aansprakelijk voor gevolgen van
onderzoek en recherche, op grond waarvan, door wie dan ook, foutieve
beslissingen genomen zijn.
6.5
CREDITREFORM is niet aansprakelijk voor schade door derden geleden, of nog door
derden te lijden ten gevolge van handelingen die ten behoeve van het uitvoeren
van de opdracht zijn verricht. De opdrachtgever vrijwaart CREDITREFORM
uitdrukkelijk daarvan en stelt deze schadeloos ter zake van alle vorderingen en
aanspraken van derden, die hun oorzaak vinden in het namens de opdrachtgever in
behandeling nemen en incasseren van door de opdrachtgever verstrekte
vorderingen.
6.6
Voor zover ingeschakelde derden zich jegens CREDITREFORM kunnen beroepen op
exoneratieclausules welke een beperking of uitsluiting van de aansprakelijkheid
jegens CREDITREFORM met zich meebrengen of op bepalingen welke zien op
vaststelling van rechtsfeiten, zoals de hoogte van schade, kan CREDITREFORM zich
jegens wederpartij op dezelfde bepalingen beroepen.
6.7
Alle bepalingen welke tussen partijen bij deze overeenkomst ter beperking van de
aansprakelijkheid zijn bedongen, zijn mede bedongen ten behoeve van de
werknemers van CREDITREFORM en door CREDITREFORM bij de uitvoering van de
overeenkomst ingeschakelde hulppersonen.
6.8
CREDITREFORM aanvaardt uitsluitend aansprakelijkheid voor zover de afgesloten
bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering invoorkomende gevallen aanspraak geeft op
een uitkering onder aftrek van het eigen risico. CREDITREFORM is, onverminderdhet overige in dit artikel bepaalde, ter zake van verrichte werkzaamheden, nimmer
aansprakelijk voor een hoger bedrag dan de verzekerde som ter zake van
vermogensschade van haar aansprakelijkheidsverzekering onder aftrek van het
eigen risico.
7. Tarieven
7.1
CREDITREFORM berekent voor de door haar verrichte werkzaamheden de
vergoeding, zoals die in haar meest recente tarieven is bepaald. Deze tarieven
maken deel uit van een apart "Reglement Tarieven" welk reglement in de meest
recente uitgave geacht wordt deel uit te maken van deze algemene voorwaarden.
Dit Reglement zal op eerste verzoek aan de opdrachtgever worden toegestuurd.
7.2
CREDITREFORM is gerechtigd haar tarieven op ieder moment te wijzigen. Alsdan is
de opdrachtgever gerechtigd, hetzij de overeenkomst (tussentijds) te beëindigen,
hetzij de overeenkomst voort te zetten op basis van het nieuwe tarief. In deze
voorwaarden wordt steeds verwezen naar het meest recente "Reglement
Tarieven". De tarieven opgenomen in dit Reglement zijn alleen van toepassing in
het geval de diensten door CREDITREFORM voor de opdrachtgever binnen
Nederland worden verricht. Voor diensten die CREDITREFORM ten behoeve van de
opdrachtgever in het buitenland verricht, gelden aparte tarieven die
CREDITREFORM op verzoek van de opdrachtgever aan hem zal verstrekken.
7.3
De tarieven worden jaarlijks geïndexeerd op basis van de Consumentenprijsindex,
zoals gepubliceerd door het CBS.
7.4
Alle door CREDITREFORM aangegeven tarieven zijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk
anders vermeld, exclusief omzetbetasting.
7.5
CREDITREFORM heeft het recht de aan haar (volgens het meest recente Reglement
Tarieven) toekomende vergoeding aan de opdrachtgever in rekening te brengen
maar tenminste de incassokosten over de ter incasso gestelde vordering. Indien de
opdrachtgever een incasso-opdracht intrekt, buiten CREDITREFORM om betaling
verkrijgt, met de debiteur een regeling of een schikking treft, de opdracht tot
incasso intrekt of CREDITREFORM zonder bericht laat, is de opdrachtgever alsdan
gehouden tot betaling van de volledige incassovergoeding waarop CREDITREFORM
aanspraak kan maken althans tenminste ter grootte van de incassokosten waarop
namens opdrachtgever aanspraak is of kan worden gemaakt jegens diens
wederpartij. Deze gevallen worden gelijk besteld met het geheel geïncasseerd
hebben van de vordering.
8. Afrekening
8.1.
De opdrachtgever heeft aanspraak op de door CREDITREFORM ter zake van de
overgedragen vordering ontvangen aflossingen op hoofdsommen en renten,
verminderd met de verschotten en de aan CREDITREFORM toekomende
vergoedingen. Betalingen door debiteuren verricht aan CREDITREFORM dan wel
aan `de opdrachtgever' strekken eerst ter voldoening van door of namens
CREDITREFORM gemaakte kosten, vervolgens ter voldoening van door of namens
CREDITREFORM gemaakte verschotten en komen als zodanig direct toe aan
CREDITREFORM.8.2
Behoudens specifieke (andersluidende) afspraken tussen CREDITREFORM en 'de
opdrachtgever' zal CREDITREFORM maandelijks tussentijds op portefeuilleniveau
de door haar ontvangen gelden aan de opdrachtgever afdragen en wel onder aftrek
van het conform het in deze voorwaarden aan CREDITREFORM toekomende, zulks
met een minimum van € 500,00 per opdrachtgever onverminderd het gestelde in
artikel 11.
8.3 Teneinde te voorkomen dat na een eventueel faillissement van de
opdrachtgever diens volledige saldo van de ontvangsten op de
derdengeldenrekening van CREDITREFORM aan de curator dient te worden
afgedragen, geldt dat de opdrachtgever aan CREDITREFORM onherroepelijk
volmacht heeft verleend om alle aan CREDITREFORM toekomende bedragen, ter
zake van verdiensten, kosten en verschotten (alsmede de eventuele BTW
daarover), zowel opeisbaar als niet-opeisbaar, te verrekenen met de in de zaken
van de opdrachtgever geïncasseerde fielden, zowel voor als na datum faillissement.
Een expliciete verrekeningsverklaring door CREDITREFORM is hiervoor niet
noodzakelijk, dan wel wordt geacht steeds voor verrekening te hebben
plaatsgevonden. De boeken van het CREDITREFORM gelden als basis voor de
berekening van de uitsplitsing van gelden op de derdengeldenrekeningen en
vormen dwingend bewijs. De volgens de administratie van CREDITREFORM, in elke
zaak van opdrachtgever geboekte dan wel gemaakte verdiensten, kosten en
verschotten (alsmede de eventuele BTW daarover),gelden als het aan het
CREDITREFORM toekomende uitgesplitste deel van de gelden, welke in elke
afzonderlijke zaak van de opdrachtgever ontvangen zijn en op de
derdengeldenrekening staan. De periodiek aan de opdrachtgever toegezonden
stand van zaken overzichten en/of de beschikbaarstelling van deze gegevens door
CREDITREFORM of anderszins, gelden als verklaringen van verrekening van
verdiensten, kosten en verschotten (alsmede de eventuele BTW daarover), met de
op de derdengeldenrekening ontvangen gelden. Tussen partijen geldt dat vanaf
opdrachtverlening deze gegevens voorde opdrachtgever beschikbaar zijn geweest,
behoudens tegenbewijs door de opdrachtgever. De opdrachtgever is onherroepelijk
akkoord met overboeking van de aldus uitgesplitste gelden naar de
kantoorrekening van het CREDITREFORM. De opdrachtgever en/of zijn curator zijn
niet gerechtigd het volledige saldo van de derdengeldenrekening op te eisen.
Slechts het, na overboeking van de door het CREDITREFORM geboekte verdiensten,
kosten en verschotten (alsmede de eventuele BTW daarover) naar haar
kantoorrekening, resterende saldo dient door het CREDITREFORM afgedragen te
worden.
9. Betaling
9.1
Betaling van de door CREDITREFORM gefactureerde bedragen dient zonder enige
aftrek of verrekening te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
9.2
De opdrachtgever kan tegen een factuur uitsluitend schriftelijk en gemotiveerd
bezwaar maken. Het bezwaar dient binnen 14 dagen na datum van de factuur te
zijn ontvangen en ontslaat de opdrachtgever niet van zijn verplichting de factuur
tijdig en volledig te voldoen.
9.3
Bij overschrijding van de betaaltermijn heeft CREDITREFORM het recht een rente
in rekening te brengen gelijk aan 1 %per maand over het gefactureerde te rekenen
vanaf de vervaldag tot aan die der algehele voldoening.
9.4
Indien de opdrachtgever ondanks behoorlijke sommatie met betaling in gebreke
blijft, zal CREDITREFORM haar vordering ter effectuering van haar rechten aanderden uit handen te geven. De vordering wordt dan verhoogd met voormelde
rente, alsmede met alle kosten die CREDITREFORM moet maken om haar vordering
te incasseren, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, waarbij is bepaald dat
indien de opdrachtgever consument is, buitengerechtelijke incassokosten in
rekening worden gebracht volgens "het Besluit Vergoeding voor
Buitengerechtelijke Incassokosten van 27 maart 2012 en zoals genoemd in lid 4 van
artikel 6:96 BW. Hierbij is bepalend dat de zaak betrekking heeft op een uit
overeenkomst voortvloeiende verbintenis tot betaling van een geldsom, dan wel
dat sprake is van vergoeding van schade die voortvloeit uit een
vaststellingsovereenkomst of dat het een verbintenis tot betaling van een geldsom
betreft die is omgezet in een verbintenis tot vervangende schadevergoeding in de
zin van artikel 6:87 BW. Indien de opdrachtgever een rechtspersoon is, of een
natuurlijk persoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf zal
aanspraak worden gemaakt op buitengerechtelijke incassokosten van 15 %van de
verschuldigde hoofdsom, met een minimum bedrag € 40,00.
9.5
Iedere betaling van de opdrachtgever strekt, ongeacht andersluidende
aanwijzingen van de opdrachtgever, eerst tot voldoening van de door de
opdrachtgever aan CREDITREFORM verschuldigde buitengerechtelijke
incassokosten en/of gerechtelijke- en executiekosten, vervolgens tot voldoening
van de door de opdrachtgever aan CREDITREFORM verschuldigde rente en tenslotte
tot voldoening van de oudst openstaande vordering.
9.6
CREDITREFORM is gerechtigd openstaande facturen te verrekenen met gelden die
zij, uit welke hoofde ook, voor de betreffende opdrachtgever in bezit heeft;
10. Administratie van ontvangen gelden
10.1
De administratie van CREDITREFORM strekt voor CREDITREFORM evenals voor de
opdrachtgever uitsluitend en tot volledig bewijs;
10.2
De opdrachtgever verleent aan CREDITREFORM een doorlopende machtiging om tot
periodiek uitsplitsen over te gaan welke uitsplitsing geacht wordt te hebben
plaatsgevonden op het moment dat de ontvangst van de gelden in de administratie
van CREDITREFORM wordt geregistreerd. Het totaal van de in een dossier
geregistreerde ontvangsten strekt in eerste instantie in mindering op het in totaal
van de in het dossier opgenomen kosten zoals daar onder andere zijn:
buitengerechtelijke kosten, proceskosten, verschotten, executiekosten,
afwikkelkosten en nakosten, welke in het dossier reeds zijn gemaakt dan wel
gemaakt/geboekt zullen worden op basis van deze algemene voorwaarden
ongeacht de mogelijke toewijzing door debiteur welke toewijzing derhalve werking
mist in de relatie tussen CREDITREFORM en opdrachtgever;
11. Tussentijdse afdrachten/bewaarpositie
11.1
CREDITREFORM is geenszins verplicht gelden automatisch af te dragen indien de
opdrachtgever een positieve bewaarpositie heeft. CREDITREFORM kan op verzoek
tussentijds afdragen wanneer de positieve bewaarpositie op opdrachtgeversniveau
minus eventuele openstaande declaraties de somma van € 2.500,00 te boven gaat
(art. 2.7).11.2
CREDITREFORM zal afrekenen en gelden afdragen indien het dossier volledig
voldaan is, en er voorts sprake is van een op portefeuilleniveau positieve
bewaarpositie en er geen declaraties langer dan 14 dagyen openstaan.
11.3
De gelden welke voortvloeien uit een positieve bewaarpositie zullen enkel op
verzoek worden afgedragen indien ook na afdracht van deze gelden de gemaakte
kosten gedekt blijven, getotaliseerd over alle van de desbetreffende
opdrachtgever/eisende partij in behandeling zijnde dossiers.
11.4
CREDITREFORM bepaalt te allen tijde of/en hoeveel er tussentijds wordt
afgedragen waarbij de administratie van CREDITREFORM als enig en voor beide
partijen bindend is.
11.5
Opdrachtgever/eisende partij kan geen aanspraak maken op vergoeding van enige
rente, voortvloeiende uit een positieve bewaarpositie.
11.6
Indien de opdrachtgever/eisende partij een negatieve bewaarpositie heeft van €
5.000,00 of meer, heeft CREDITREFORM het recht om 1 % rente op maandbasis in
rekening te brengen.
12. Recht tot wijziging algemene voorwaarden, afwijkende overeenkomsten
12.1 CREDITREFORM is gerechtigd ten aanzien van het in deze algemene
voorwaarden bepaalde andersluidende overeenkomsten te sluiten. Van deze
voorwaarden afwijkende bedingen zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn
vastgelegd. CREDITREFORM behoudt zich het recht voor wijzigingen aan te brengen
in de algemene voorwaarden.
13. Duur van de overeenkomst
13.1
De overeenkomst wordt aangedaan voor onbepaalde tijd. Partijen zijn gerechtigd
de overeenkomst na ommekomst van 1 jaar met inachtneming van een
opzegtermijn van 6 maanden schriftelijk te beëindigen, tenzij uitdrukkelijk en
schriftelijk anders is overeengekomen
13.2
CREDITREFORM is ook na beëindi~in~ van de overeenkomst gerechtigd de bij haar
in behandeling zijnde vorderingen met inachtneming van de bepalingen in deze
algemene voorwaarden uit te voeren tot en met de dag der algehele voldoening.
13.3 CREDITREFORM is gerechtigd iedere overeenkomst tussentijds zonder
opzegtermijn te beëindigen, indien de opdrachtgever in strijd handelt met één of
meer bepalingen van een met CREDITREFORM gesloten overeenkomst en/of de van
toepassing zijnde voorwaarden niet nakomt.
14. Geschillen
14.1
Incassogeschillen welke tussen partijen mochten ontstaan naar aanleiding van een
tussen partijen gesloten overeenkomst of naar aanleiding van nadere
overeenkomsten die daarvan het gevolg zijn, worden beslecht door middel van
arbitrage bij de stichting DigiTrage (hierna "DigiTrage").
14.2
De procedure verloopt via www,digitr~e.._n_l in overeenstemming met het _ .
Procesreglement van Di~iTrage. Het Procesreglement wordt op voornoemdewebsite gepubliceerd. Het Procesreglement kan ook bij CREDITREFORM worden
opgevraagd en maakt deel uit van de overeenkomst tussen partijen.
14.3
Zowel de opdrachtgever als CREDITREFORM hebben tevens het recht zich te
wenden tot de overheidsrechter zolang het geschil niet is voorgelegd aan
DigiTrage.
14.4
In het geval CREDITREFORM een geschil voorlegt aan DigiTrage maar de
opdrachtgever geeft de voorkeur aan een procedure bij de burgerlijke rechter,
moet dit door de opdrachtgever binnen één maand na voorlegging schriftelijk
kenbaar worden gemaakt. Deze bepaling is enkel van toepassing voor de
opdrachtgever welke in de hoedanigheid van consument een overeenkomst heeft
besloten met CREDITREFORM.
14.5
Alleen incassogeschillen kunnen ter beslechting worden voorgelegd aan DigiTrage.
Er is sprake van een incassogeschil als de opdrachtgever niet voldoet aan zijn/haar
betalingsverplichting tegenover CREDITREFORM. Andere geschillen kunnen alleen
worden beslecht door de overheidsrechter.
15 Slotbepalingen
15.1
CREDITREFORM heeft de bevoegdheid zijn verplichting tot afgifte van alle onder
haar berustende stukken op te schorten, totdat de opdrachtgever aan al zijn/haar
verplichtingen jegens CREDITREFORM, in het bijzonder ter zake van betaling van
openstaande facturen, heeft voldaan.
15.2 Op de rechtsverhouding tussen CREDITREFORM en haar opdrachtgevers is
Nederlands recht van toepassing. Onverminderd het bepaalde in artikel 14 en voor
zover de keuze daartoe ingevolge de wet partijen vrijstaat, is de rechtbank
Gelderland, locatie Zutphen, uitsluitend bevoegd kennis te nemen van enig geschil
tussen partijen. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de rechtbank Gelderland
locatie Zutphen.